机器人心理咨询是指通过人工智能驱动的机器人系统提供心理健康支持和干预服务的创新模式。这类系统通常整合了自然语言处理、情感计算和行为分析等技术,能够模拟人类心理咨询师的部分功能,如主动倾听、情绪识别和认知行为引导。
在技术实现层面,机器人心理咨询系统往往采用多模态交互设计,结合语音对话、表情识别和生理信号监测等多种方式获取用户状态。目前主流产品主要面向轻度心理困扰的早期干预场景,通过结构化对话框架和循证疗法模板,提供压力管理、焦虑缓解等基础服务。值得注意的是,这类系统通常需要严格的风险管控机制,当检测到高危心理状态时能及时转介专业人员。