机器人无人配送是指利用自主移动机器人系统，在无人干预的情况下完成货物从起点到终点的运输和交付过程。这类系统通常集成了环境感知、路径规划、自主导航、障碍物避让等核心技术，能够在复杂动态环境中实现安全可靠的物资运输。无人配送机器人可根据应用场景分为室内服务型（如酒店送物机器人）、室外物流型（如快递配送车）以及特种运输型（如医疗物资配送机器人）等不同形态。
从产品开发角度看，无人配送系统需要重点解决三大技术挑战：环境适应性（应对雨雪天气、复杂地形等）、交互可靠性（与电梯、门禁等基础设施的对接）以及运营经济性（电池续航与维护成本平衡）。当前主流方案多采用多传感器融合（激光雷达+视觉+IMU）的感知系统，配合基于深度学习的决策算法，使机器人具备厘米级定位精度和智能避障能力。值得注意的是，2023年美团发布的第四代无人配送车已能实现98%的道路场景全自动化处理，这标志着该技术正从实验室走向规模化商用阶段。