人机交互（HRI，Human-Robot Interaction）是研究人类与机器人之间如何有效、自然地交流与协作的交叉学科领域。它关注机器人在感知、决策和执行过程中如何理解人类意图、适应人类行为模式，并通过语音、触觉、视觉等多模态方式实现双向信息传递。HRI的核心在于构建符合人类认知习惯的交互范式，使机器人能够无缝融入人类活动空间，既保障操作效率又确保使用安全。
在AI产品开发实践中，HRI技术已广泛应用于服务机器人、医疗辅助设备、智能家居等场景。例如导诊机器人通过自然语言处理理解患者需求，工业协作机械臂通过力觉反馈确保人机协同安全。当前技术前沿正聚焦于情感识别、意图预测等认知层面的交互能力提升，以及多模态融合的沉浸式交互体验设计。产品经理需特别关注交互逻辑的鲁棒性与容错性，这是决定用户体验的关键要素。